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弊社受付窓口【受付時間：9：00~17：00】土日祝休
メール
三井住友海上火災保険へのお問合せ
＊自動車の事故のとき
0120-258-365
＊ロードサービス（レッカー移動、バッテリー上がりなど応急修理の連絡先）
0120-096-991
＊火災・傷害の事故のとき
0120-258-189
三井住友海上あいおい生命保険へのお問合せ
自動車事故が起きた時の対応
ただちに、保険代理店またはご加入の保険会社へ連絡してください。
事故内容によりアドバイスさせていただきます。
特に自動車事故などは、人命にかかわる場合もあるため、次の優先順位で行動しましょう。
人のケガ最優先
まず、負傷者救護、加えて後発事故防止のため自動車を安全な場所へ移動してください。
警察へ通報
人身事故、物損事故とも警察に届けてください（１１０番）
必要があれば、救急へも電話してください（１１９番）
事故状況確認
現場の状況確認、相手方、目撃者の連絡先確認自らのわかる範囲で確認してください。
＊相手方との口約束禁止です。
仮に何か要求されても「保険に加入している。保険会社から連絡させます。」と断ってください。
代理店・保険会社へ連絡
できるだけ詳細にご連絡ください。
・日時場所
・道路状況（道幅、信号、標識、速度、停止線、センターライン等）
・相手方の氏名と連絡先
・病院名と連絡先
・所轄警察署
・互いの動き
・相手とのやり取り など
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